Все повече хора се обръщат към изкуствения интелект, когато усетят неразположение, получат резултати от медицински изследвания или се колебаят какво лекарство да приемат. Чатботовете дават бързи отговори, обясняват медицински термини и предлагат възможни причини за различни симптоми. Но доколко можем да им се доверим и крие ли рискове поставянето на здравето ни в ръцете на изкуствения интелект?
Влезте в групата ни във Facebook
Убедителният отговор невинаги е верен
Главоболие, болки в корема, отпадналост или замайване – това са симптоми, които могат да имат различни причини. Вместо да се консултират с лекар, някои хора предпочитат да опишат оплакванията си в чатбот и да потърсят бързо обяснение.
Изкуственият интелект може да предложи възможни причини за симптомите, да обобщи медицинска информация и да помогне на пациента да разбере по-добре здравословното си състояние. Убедително звучащият отговор обаче не означава непременно, че е правилен.
Чатботът работи с информацията, която му предоставяме. Той не може самостоятелно да извърши физикален преглед и може да пропусне важни подробности, да предложи неподходящо обяснение или да представи неточна медицинска информация.
Така съществува риск човек да се успокои излишно, да се изплаши без основание или да отложи посещението при лекар.
Може ли AI да пропусне опасен симптом?
Един от най-сериозните рискове е погрешната преценка за спешността на дадено състояние. Ако чатботът омаловажи определен симптом, потребителят може да реши, че няма нужда от медицинска помощ.
При внезапна силна болка в гърдите, затруднено дишане, внезапна слабост, изкривяване на лицето, нарушения в говора или загуба на съзнание не бива да се чака отговор от изкуствен интелект. Необходимо е незабавно да се потърси спешна медицинска помощ на телефон 112.
При влошаване на състоянието или поява на нови тревожни симптоми също е важно да се потърси медицинска оценка, независимо какво е отговорил чатботът.
Опасно ли е да питаме изкуствения интелект какви лекарства да приемаме?
Въпросите за медикаменти изискват особено внимание. Дори когато чатботът предоставя вярна обща информация за дадено лекарство, това не означава, че то е подходящо за конкретния човек.
Изборът на медикамент и дозировката зависят от множество фактори – възраст, тегло, придружаващи заболявания, алергии, други приемани лекарства и състоянието на бъбреците и черния дроб.
Не е безопасно да започваме, спираме или променяме предписано лечение само въз основа на съвет от изкуствен интелект. При съмнения за странични ефекти или взаимодействия между лекарства трябва да се консултираме с лекар или фармацевт.
Кога изкуственият интелект може да ни бъде полезен?
Въпреки рисковете чатботовете могат да бъдат полезен помощник, когато ги използваме за допълнителна информация, а не като заместител на медицинската консултация.
Например след преглед можем да поискаме обяснение на медицинските термини в епикриза, резултати от изследвания или лекарско заключение. Изкуственият интелект може да ни помогне да разберем какво означават определени стойности и какви въпроси да зададем на лекуващия си лекар.
Той може да предложи и идеи за хранителен режим, съобразен с общи препоръки при състояния като висок холестерол или диабет. Тези предложения обаче трябва да се съобразяват с индивидуалните медицински препоръки и назначеното лечение.
При споделяне на медицински документи е добре личните данни, като ЕГН и адрес, да бъдат заличени.
Изкуственият интелект не замества лекаря
Новите технологии дават бърз достъп до огромно количество информация, но не могат да гарантират правилна диагноза във всеки конкретен случай. Най-разумният подход е да използваме чатботовете, за да разбираме по-добре здравната информация, без да им поверяваме самостоятелното вземане на медицински решения.
Когато става въпрос за здравето ни, бързият отговор невинаги е най-сигурният. А когато симптомите будят притеснение, медицинската консултация остава най-важната стъпка.