Софтуерен глич в системата за фактуриране може да стои в основата на част от завишените сметки за електроенергия. Това заяви служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков.
Влезте в групата ни във Facebook
По думите му всеки потребител, който е бил ощетен заради по-високи начисления, ще бъде компенсиран – чрез директно възстановяване на суми или чрез приспадане на надплатеното от следваща фактура.
Темата беше коментирана и в ефира на NOVA NEWS от киберексперта Християн Даскалов и енергийния експерт от Центъра за изследване на демокрацията Цветомир Николов.
Даскалов обясни, че наличната информация сочи към бъг в системите за фактуриране, а не в самите електромери. Според него вероятността подобен проблем да се прояви едновременно в различни системи на няколко електроразпределителни дружества е минимална, но не напълно изключена. Той посочи, че при съмнения министърът следва да сезира Съвета за киберсигурност към Министерския съвет, който да извърши анализ.
Експертът допълни, че проверка следва да бъде направена и от ДАНС, тъй като агенцията отговаря за прилагането на политиките за защита от киберинциденти в критични за националната сигурност сектори.
От своя страна Николов също определи вероятността за масов софтуерен глич като малка. Той подчерта, че немалка част от подадените жалби са основателни и изискват проверка, като трябва да се отчете и реалното потребление на електроенергия през съответния период.
Терминът „глич“ произлиза от английската дума glitch и означава краткотрайна, неочаквана грешка или повреда в система, най-често софтуерна.
„Билинг система“ представлява софтуерно решение за автоматизирано управление на плащания и фактуриране, което обработва клиентски данни, изчислява дължими суми и администрира разплащания за услуги като електроенергия, интернет или телевизия.